どうもムリナクです。
タイトルの通り今回は家電量販店ヨドバシカメラさんが運営する通販サイト「ヨドバシ.com」初使用レポ。
結論、
「会費不要で送料無料」「オプションで配送業者指定できる」といったメリットがあり今後も利用したいと思える良サービスだったけど、返品手続きがウェブ上でササッと完結できないなどデメリットもあるためAmazonプライム会員なら利用機会は限られそう（あくまでメイン利用はAmazon、サブでヨドバシという使い方がベター）、
と感じました。
以下くわしくレポートします。
- ヨドバシ.com初使用レポ/メリットデメリットまとめ
- まとめ
ヨドバシ.com初使用レポ/メリットデメリットまとめ
ざっくり全体的な感想：「使って良かった。また利用したい」と思える良サービス。会員登録～注文までの手続きもスムーズで梱包も丁寧でした。
具体的な特徴（メリットデメリット）に入る前に全体的な感想から。
アプリDL～会員登録～注文までの手続きは特に難しいこともなくスムーズに完了。
メアドPW、支払方法、名前住所を登録して注文手続き。他の通販サイトと同じです。
アプリの造りはめっちゃシンプル。商品検索機能とカテゴリー、キャンペーンバナーが少しだけ。
普段から楽天ヤフーAmazonを使ってると少し物足りない気もしますが、商品画像や各種メニュー、キャンペーンバナーが盛りだくさんなサイトがニガテな人にとってはむしろ使いやすいと感じるかも。
梱包はプチプチ加工されたオリジナルの封筒で届き丁寧でした。
ヨドバシ.com使って感じたメリット3つ
メリット①会費不要で少額商品1点でも送料無料
最大のメリットはやっぱ「会費不要で送料無料」。
さすがにいつかは有料化しそうな気もしますが、いまのところ無料会員でもペン1本から無料配達してくれます（2022/07時点）
ちなみに今回ムリナクは手帳用にデコラッシュ（1個250円くらいの小さな文具）を2つだけ購入。ちゃんと送料無料で届けてくれました。
メリット②有料オプションではあるものの配送業者を指定できる
注文手続きを行っている中でメリットだと感じたのが配送業者指定ができる（有料）こと。
指定には追加料金はかかりますが、例えば特定の配送担当者さんとトラブルが絶えない方なんかは配送業者が指定できることで安心して通販を利用できますよね～
メリット③キャンペーンとか関係なくポイント還元率がデカい（だいたい10パー）
ポイント還元率良いのも魅力。
デコラッシュ2つ合計500円くらい買い物したら普通に50ポイント付きました。
ややこしいキャンペーン条件クリアしてポイント付与とかじゃなくて商品単位で10パーとかポイント付くのめっちゃ分かりやすくて良いです。
アマプラ会員の私が引き続きAmazonをメイン利用しようと感じたヨドバシ.comのデメリット2つ
ここまで聞くと「ヨドバシ.com神じゃん。もうヨドバシでいいっしょ」と思うかもしれませんが、気になる所もあります。
デメリット①PCサイト・アプリともにややモッサリ（2022/07時点の印象）
Amazonと比較してサイト/アプリの動きがモッサリしてるのが気になります。
買うものが明確に決まってて商品名で検索して注文するだけなら多少のモサつきは気になりませんが、あれこれ類似商品を探したり、なんとなく「いい商品ないかな～」と探し回る（日常的にアクセスして眺める）には少し気になるレベルのモッサリを感じました。
デメリット②注文履歴ページからサクッと返品手続きができない（2022/07時点）
個人的に最もデメリットだと感じたのが、ネット上でサクッと返品手続きできないところ。チャットもなく電話かメールして返品を申し込む必要があります（2022/07時点）。
まーそんなに返品する機会も無いかと思うのですが、万が一のときを考えるとやっぱ注文履歴からサクッと手続きできるのが良い。
とはいえデメリット①②ともに今後改善されていく可能性は十分あると思いますのでアップデートに期待したいです。
ただ今のところ個人的にはやはりメイン使いはAmazonかなーと感じてます。
というわけで
「会費不要で少額注文でも無料配送」などスペック的には申し分ないヨドバシ.comですが、
そもそも基本無料配送で注文できるアマプラ会員のムリナクは
・サイト/アプリがサクサク動いて返品もウェブ上でサクッと出来るAmazon（アマゾン発送商品）をメイン使いしつつ、
・取り扱いのない商品はヨドバシで探してみて安かったら注文する
というスタンスで通販ライフを送っていくつもりです。
まとめ
今回も最後まで読んでくれてありがとうございました。
また次の記事でお会いしましょー
ムリナクでしたヽ(^o^)丿
