どうもムリナクです。 本日もコールセンター業務終了です。 記事タイトルの通り、 退勤間際、華麗に誤案内を決めてしまいました（泣） 「契約内容を詳しく確認したい」とお客さんからお問い合わせがあり、社内システムを使って調べたときの話。 契約サービス…