どうもムリナクです。 本日もコールセンター業務終了しました。 ここ2週間ほど厄介案件を多数引き当ててしまい、預かり案件（1度の対応で問題が解決せず、担当したスタッフにて調査等を手配し完了まで見守り、後日再連絡しなければならない案件）が大量発生…